Política de envíos

Nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos dentro de los 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago. Los pedidos se envían a través de transportistas de confianza, y los tiempos de entrega varían según el destino.

1. Envíos nacionales

• Envío estándar: entrega estimada dentro de 2 a 5 días hábiles.

• Envío exprés: entrega estimada dentro de 2 días hábiles.

• Los pedidos superiores a $100 USD pueden calificar para envío gratuito.

2. Envíos internacionales

• Actualmente, [realizamos/no realizamos] envíos internacionales.

• Los tiempos de entrega internacional varían según la ubicación y el proceso aduanero.

• Los clientes son responsables de cualquier impuesto, arancel o tasa de importación aplicable.

3. Problemas y demoras en el envío

• No somos responsables por demoras del transportista, paquetes perdidos o información de envío incorrecta proporcionada por el cliente.

• Si su paquete se retrasa o se pierde, comuníquese directamente con el transportista.

• Si recibe un artículo dañado, contáctenos dentro de los 3 días posteriores a la recepción e incluya fotos del producto dañado.

Para consultas relacionadas con envíos, puede escribirnos a sales@goldenvibes.com.