Política de devoluciones y reembolsos

En Golden Vibes, queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por alguna razón no lo está, ofrecemos devoluciones y reembolsos bajo las siguientes condiciones:

1. Devoluciones

• Los artículos deben devolverse dentro de los 3 días posteriores a la entrega.

• Los productos deben estar sin usar, en su empaque original y en condiciones aptas para la reventa.

• El cliente es responsable de los costos de envío de la devolución, salvo que esta se deba a un error nuestro o a un producto defectuoso.

2. Reembolsos

• Los reembolsos se emitirán al método de pago original dentro de los 15 días hábiles después de recibir e inspeccionar el artículo devuelto.

• Las tarifas de envío no son reembolsables.

• Si su reembolso se retrasa, le recomendamos verificar con su banco o proveedor de pagos.

3. Cambios

• Los cambios están disponibles únicamente para artículos defectuosos o dañados.

• Contáctenos en sales@goldenvibes.com para coordinar un cambio.

4. Artículos no retornables

• No se aceptan devoluciones de tarjetas de regalo, productos en oferta final ni artículos personalizados.

Para iniciar una devolución o solicitar un reembolso, escríbanos a sales@goldenvibes.com con los detalles de su pedido.